Conditions d’utilisation

1. Introduction et champ d’application

Les informations suivantes présentent les conditions d’accès, de navigation et d’utilisation du site, ainsi que les relations entre la boutique et les utilisateurs effectuant des achats.

Elles s’appliquent à tous les utilisateurs qui accèdent au site, naviguent sur celui-ci ou effectuent des commandes.

L’utilisation du site implique l’acceptation complète des présentes conditions.

2. Compte utilisateur et responsabilités

Les utilisateurs peuvent créer un compte personnel afin de gérer leurs commandes et d’accéder aux fonctionnalités disponibles.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et actualisées.

La boutique ne peut être tenue responsable des erreurs ou dysfonctionnements résultant d’informations incorrectes fournies par l’utilisateur.

3. Produits, disponibilité et prix

Les informations relatives aux produits, notamment les descriptions, les images et la disponibilité, sont présentées de manière claire sur le site.

La disponibilité des produits peut varier selon les stocks disponibles.

La boutique peut modifier les prix, les contenus ou les images afin d’assurer la mise à jour des informations présentées sur le site.

Les prix indiqués comprennent les taxes applicables.

4. Commandes et paiements

Chaque commande est confirmée par e-mail.

Les paiements doivent être effectués via les moyens électroniques sécurisés disponibles sur le site.

Le traitement de la commande commence uniquement après confirmation du paiement.

5. Préparation et livraison

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrés.

Traitement des commandes :

• Les commandes passées avant 15h00 sont traitées le jour même.

• Les commandes passées après 15h00 commencent à être traitées le jour ouvré suivant.

• En cas de jour férié en France, le traitement débute le jour ouvré suivant.

Le délai estimé de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique d’expédition.

6. Annulation des commandes

Le client peut demander l’annulation d’une commande dans les conditions suivantes :

• Si la demande est effectuée dans un délai maximum d’1 heure après la confirmation du paiement et que la commande n’a pas encore été expédiée, l’annulation est acceptée avec un remboursement complet.

• Si la commande a déjà été expédiée ou si le délai d’1 heure est dépassé, l’annulation ne sera plus possible. Dans ce cas, le client pourra demander un retour après réception du colis.

Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique d’annulation des commandes.

7. Retours et remboursements

En raison des caractéristiques logistiques des produits, aucun échange direct n’est proposé.

Après réception de la commande, le client peut demander un retour dans un délai maximum de 90 jours suivant la réception du produit.

Le retour est accepté uniquement si les conditions suivantes sont respectées :

• L’article doit être intact, non utilisé et sans dommage.

• L’article doit être retourné dans son emballage d’origine avec tous les accessoires et documents fournis.

• La demande doit contenir le numéro de commande.

Si l’article respecte les conditions demandées, le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du retour.

Le délai d’apparition des fonds dépend de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement utilisé.

Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique de retour, d’échange et de remboursement.

8. Protection des données

La boutique garantit un traitement des données personnelles fondé sur la transparence, la sécurité et la confidentialité conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés.

9. Cadre applicable

Les présentes conditions sont applicables dans le cadre des activités commerciales réalisées en France.

En cas de désaccord, les parties recherchent en priorité une solution amiable conformément aux dispositions du Code de la consommation français relatives au règlement amiable des litiges de consommation.

10. Service client

Pour toute information concernant l’utilisation du site ou les commandes, notre service client est disponible :

E-mail : offers@nodiiabode.com
Téléphone : +81 (802) 225 40 78
Adresse : 1927-1 NUMAKUMACHONOTOHARA FUKUYAMA-SHI HIROSHIMA-KEN 720-0312 JAPAN
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h00 à 15h00
Zone de service : France

La boutique s’engage à fournir une expérience d’utilisation claire, fiable et cohérente.